▲ 경남 금융복지상담센터 상담 장면을 표현한 이미지. 채무조정 중심 지원을 넘어 복지 연계와 금융교육까지 통합 지원하는 지역 금융안전망 기능이 강화되고 있다. (자료사진·AI 생성)

[브레이크뉴스=박찬호 기자] 빚 독촉 전화에 하루가 시작되고, 통장 압류로 생계가 막막해진 도민에게 다시 일어설 수 있는 길을 안내하는 곳이 있다. 채무 문제를 넘어 삶의 회복까지 함께하는 공공 금융안전망, 경상남도 금융복지상담센터가 그 역할을 하고 있다.

 

경상남도 금융복지상담센터 (센터장 박형진)는 채무상담 기관이 아닌, 금융위기로 무너진 일상을 회복하도록 돕는 ‘재기 지원 창구’로 자리 잡고 있다. 고물가와 경기침체 장기화로 가계부채 부담이 커지는 상황에서, 도민의 경제적 재출발을 돕는 실질적인 해법을 제시하는 기관으로 주목받는다.

 

센터는 채무 상담과 채무조정, 복지 연계, 재무관리 교육까지 금융과 복지를 통합한 맞춤형 지원을 제공한다. 2018년 출범 이후 지금까지 약 2,300여 명이 총 5,100억 원 규모 채무조정과 면책 지원을 받았고, 상담의 80% 이상이 채무 문제 해결로 이어지는 핵심 지원 창구 역할을 하고 있다. 이용자 대부분은 기초생활수급자와 차상위계층, 한부모가정 등 금융취약계층으로, 센터가 실질적인 삶의 회복을 돕는 마지막 안전망이 되고 있다는 평가다.

 

특히 센터는 채무조정에서 끝나지 않는다. 압류와 추심으로 금융거래가 막힌 도민이 상담을 통해 압류 해제와 채무조정을 진행하고, 이후 복지서비스 연계를 통해 생계 기반을 다시 마련하는 복합 지원 사례가 이어지고 있다. 금융 문제의 원인을 진단하고 복지까지 연결하는 지역 밀착형 모델이 도민들의 재기를 실질적으로 돕고 있는 것이다.

 

재발 방지를 위한 자립 지원도 강화하고 있다. 찾아가는 금융·경제교육을 통해 1만 명 이상을 대상으로 신용관리와 금융사기 예방, 재무기초 교육을 실시했고, 62개 유관기관과 협력체계를 구축해 금융과 복지, 교육을 연계한 지원망을 확대하고 있다. 단순한 채무 해결이 아니라 ‘다시 무너지지 않도록’ 돕는 것이 핵심 목표다.

 

박형진 경상남도 금융복지상담센터장은 “채무 문제는 단순한 돈의 문제가 아니라 삶 전체를 흔드는 위기”라며 “도민 개개인의 상황에 맞는 해법을 끝까지 함께 찾아 다시 일어설 수 있는 재기 발판이 되도록 지원하겠다”고 강조했다.

 

이효근 경남신용보증재단 이사장은 “금융위기는 개인의 책임으로만 볼 수 없는 구조적 문제”라며 공공 금융기관의 책임 강화를 언급했다.

 

경남도 경제기업과 관계자는 “금융복지상담센터는 도민을 가장 가까이에서 돕는 금융안전망”이라며 지속적인 지원 의지를 밝혔다.

 

한편 금융복지상담센터는 경상남도 위탁으로 경남신용보증재단이 운영하고 있으며, 전화(창원 055-716-8171~5, 진주 055-794-2761~2), 홈페이지(www.gnfwc.kr), 카카오톡 ‘경남금융복지상담센터’를 통해 상담을 받을 수 있다.

 

채무로 일상이 멈춘 순간, 금융복지상담센터는 삶을 다시 움직이게 하는 재기의 출발점이 되고 있다.

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.

 

*Below is the full text of the English article translated by Google Translate. 'Google Translate' strives to improve understanding. It assumes that there may be errors in the English translation.

 

For residents of Gyeongsangnam-do, whose days begin with debt collection calls and whose livelihoods are jeopardized by bank seizures, there's a place that offers them a path to recovery. The Gyeongsangnam-do Financial Welfare Counseling Center, a public financial safety net that goes beyond debt and supports people's recovery, is playing this role.

 

The Gyeongsangnam-do Financial Welfare Counseling Center (Director Park Hyung-jin) is more than just a debt counseling agency; it's a "recovery support center" that helps people rebuild their lives after the financial crisis. With the burden of household debt increasing due to high inflation and a prolonged economic downturn, the center is gaining recognition as a provider of practical solutions to help residents achieve economic resurgence.

 

The center offers customized support that integrates finance and welfare, including debt counseling, debt adjustment, welfare linkages, and financial management education. Since its launch in 2018, approximately 2,300 individuals have received debt adjustment and discharge support totaling KRW 510 billion, and over 80% of consultations lead to debt resolution, serving as a key support channel. Most users are financially vulnerable groups, such as basic livelihood security recipients, near-poor households, and single-parent families. The center is considered a final safety net, helping them effectively recover their livelihoods.

 

Notably, the center goes beyond debt settlement. Residents whose financial transactions have been blocked by foreclosures and debt collections are receiving counseling to lift foreclosures and adjust their debts. They are then connected to welfare services to rebuild their livelihoods. This community-based model, which diagnoses the root causes of financial problems and connects them to welfare services, is effectively helping residents get back on their feet.

 

Self-reliance support is also being strengthened to prevent recurrence. Through on-site financial and economic education, over 10,000 people have received education on credit management, financial fraud prevention, and basic financial principles. A collaborative network with 62 related organizations is being established to expand the support network that connects finance, welfare, and education. The core goal is not simply to resolve debt, but to help prevent relapse.

 

Park Hyung-jin, Director of the Gyeongsangnam-do Financial Welfare Counseling Center, emphasized, "Debt problems are not simply financial issues; they are crises that shake our entire lives." He added, "We will work with each resident to find solutions tailored to their individual circumstances and support them so they can get back on their feet."

 

Lee Hyo-geun, Chairman of the Gyeongsangnam-do Credit Guarantee Foundation, emphasized, "The financial crisis is a structural problem that cannot be solely attributed to individuals," and emphasized the need to strengthen the responsibilities of public financial institutions.

 

An official from the Gyeongsangnam-do Economic and Business Division stated, "The Financial Welfare Counseling Center is the closest financial safety net to assist residents," expressing their commitment to continued support.

 

Meanwhile, the Financial Welfare Counseling Center is operated by the Gyeongsangnam-do Credit Guarantee Foundation under the Gyeongsangnam-do Provincial Government. Consultations are available by phone (Changwon: 055-716-8171~5, Jinju: 055-794-2761~2), website (www.gnfwc.kr), or through the KakaoTalk channel "Gyeongnam Financial Welfare Counseling Center."

 

When debt brings daily life to a standstill, the Financial Welfare Counseling Center becomes the starting point for a new start, bringing life back to life.

 

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